2024年6月22日の上毛新聞に取り上げていただきました。

 

2024年6月22日の上毛新聞のカスタマーハラスメントについてのインタビューを受け、取り上げていただきました。

 

 

従業員をカスタマーハラスメントから守る対策として、企業が独自に定義づけて対応を統一するようなマニュアルの作成や、カスハラとする行為を職場で顧客に示すなどの方法があることをお話しました。

 

 

また、多くの業界で人手不足が懸念される中、企業がプライバシー保護を重視することで雇用の安定と事業の継続に繋がるとコメントをいたしました。